Dasar Privasi u99

01 Maklumat yang Kami Kumpul

u99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda.

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC (Know Your Customer) adalah wajib untuk memastikan keselamatan akaun anda dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang yang terpakai. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama anda.

02 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang anda berikan kepada u99 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform u99.lc dengan selamat dan efisien.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform kami dengan tepat dan pantas.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform yang boleh membahayakan anda atau ahli lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang dikenakan ke atas pengendali platform hiburan dalam talian, termasuk keperluan KYC dan AML.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda langgan, dan kemas kini keselamatan kepada anda.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, prestasi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan penyelesaian masalah yang lebih berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan u99.

03 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

u99 memahami betapa pentingnya kerahsiaan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam situasi yang sangat terhad dan hanya dengan pihak yang benar-benar perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda.

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti FPX, Touch 'n Go eWallet dan bank-bank terkemuka untuk membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran dana anda.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data yang diperlukan untuk proses KYC mungkin dikongsi dengan pihak pengesahan identiti berlesen bagi tujuan mengesahkan keaslian dokumen anda.
• Pihak Berkuasa: u99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk memastikan integriti dan keadilan setiap sesi permainan anda.

Semua pihak ketiga yang terlibat terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. u99 tidak menjual data anda kepada pengiklan atau broker data dalam apa jua keadaan sekalipun.

04 Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan amat serius. u99 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan keselamatan yang komprehensif:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan u99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dicuri semasa dalam transit.
• Keselamatan Infrastruktur: Pelayan u99 dilengkapi dengan tembok api berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) yang beroperasi sepenuh masa.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses tersebut dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber u99 memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Sandaran Data Berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

u99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melayari platform.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak trafik dan penggunaan platform secara agregat bagi membolehkan kami membuat keputusan berdasarkan data yang tepat.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform u99.

06 Penyimpanan & Pemadaman Data

u99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan yang terpakai.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal: Log sistem dan data teknikal disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik, kecuali diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, u99 akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Anda boleh meminta pemadaman data anda lebih awal dengan menghubungi pasukan sokongan kami, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

07 Hak-hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli u99, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. u99 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 72 jam bekerja. Sila ambil maklum bahawa beberapa hak mungkin tertakluk kepada keperluan undang-undang tertentu.

08 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

u99 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi di platform dan e-mel yang berdaftar. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini yang dibuat.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform u99 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

09 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:

Untuk maklumat lanjut berkaitan hak anda sebagai pengguna platform, sila rujuk juga Terma dan Syarat kami dan halaman Permainan Bertanggungjawab.